Garante o cumprimento das normas que lhe permitem publicitar a Herdade da Malhadinha Nova como Estabelecimento Saudável & Seguro.
Orientado para a exclusividade, garante-se que não há cruzamento de hóspedes nas villas e suites. Orientado para a segurança individual, cada um dos espaços pode receber à sua porta um chef privado, room service ou um cesto com os ingredientes e receitas para preparar uma refeição em família dentro de portas ou pela herdade.
A formação de todos os colaboradores em normas de segurança; informação a clientes das medidas de precaução básicas e respetivo Protocolo Interno; equipamento de Proteção Individual (EPI) disponíveis; procedimentos e cuidados específicos para troca da roupa de cama e limpeza nos quartos e desinfeção de piscinas e outros equipamentos existentes no spa, realizada como definido em Protocolo Interno.